Impressum

Kontakt

DRK Erziehungs- und Familienberatungsstelle Luckenwalde
Kreisverband Fläming-Spreewald e.V.

Neue Parkstraße 18
14943 Luckenwalde

Telefon: 03371/6257-0
Fax: 03371/625750
E-Mail: mail@drk-flaeming-spreewald.de

Website: http://www.drk-flaeming-spreewald.de

Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Fläming-Spreewald e.V.
 
Erziehungs- und Familienberatungsstelle Luckenwalde
Straße des Friedens 15, 14943 Luckenwalde
 
Telefon:   03371 / 610542
Fax:         03371 / 610565
E-mail:     efb.luckenwalde@drk-flaeming-spreewald.de
 
Website:   http://www.drk-flaeming-spreewald.de

Datenschutz

n

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

n

Organisationen, die personenbezogene Daten verwenden, müssen den Betroffenen auf Wunsch den Umgang mit deren Daten transparent darlegen. Diese Darstellung erfolgt in einer Übersicht, die die vom Bundesdatenschutzgesetz geforderten Punkte beinhaltet.

n

Name und Adresse der verantwortlichen Stelle

nn

Geschäftsführer/Verantwortlicher/Leitung/gesetzlicher Vertreter

n
    n
  • Herr Harald - Albert Swick
  • n
n

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

n
    n
  • Herr Olaf Hoffmeister
  • n
n

Worauf bezieht sich dieses öffentliche Verfahrensverzeichnis?

n

Das vorliegende öffentliche Verfahrensverzeichnis bezieht sich auf die Website https://drk-flaeming-spreewald.beranet.info/.

n

Das vorliegende öffentliche Verfahrensverzeichnis bezieht sich auf www.drk-flaeming-spreewald.de und eine darin eingebundene virtuelle Beratungsstelle Erziehungs- und Familienberatungsstelle Luckenwalde.

n

Wir setzen beranet ein, die meistgenutzte Online-Beratungslösung im deutschsprachigen Raum.

n
    n
  • Beranet wird von uns für die virtuelle Beratungsstelle Erziehungs- und Familienberatungsstelle Luckenwalde eingesetzt.
  • n
n

Informationen zu beranet erhalten Sie auf der offiziellen Website www.beranet.de. Informationen rund um Online-Beratung finden Sie auf dem beranet-Blog www.beratungsrauschen.de.

n

Erfasste personenbezogene Daten und deren Zweckbestimmung

n

Im Folgenden finden Sie eine Aufzählung allen erfassten Datentypen und den Zweck der Erfassung des jeweiligen Datentyps.

n

Login-Daten

n

Hier finden Sie Angaben zu den Daten, die wir bei der Registrierung (Neuanmeldung des Klienten) bzw. bei jedem Login des Klienten erfassen. Es wird unterschieden zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben.

n

Wir erfassen beim Login der Ratsuchenden auf unserer virtuellen Beratungsstelle folgende Daten.

n
    n
  • Den Datentyp Nickname erfassen wir aus folgenden Zwecken: Durchführung von (Online-)Beratung. Der Datentyp Nickname wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Passwort erfassen wir aus folgenden Zwecken: Durchführung von (Online-)Beratung. Der Datentyp Passwort wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp E-Mailadresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Wenn der Benutzer über Antworten benachrichtigt werden will.
  • n
  • Den Datentyp Postleitzahl erfassen wir aus folgenden Zwecken: Einschränkung des (räumlichen) Beratungsgebiets. Der Datentyp Postleitzahl wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Geschlecht erfassen wir aus folgenden Zwecken: Durchführung von (Online-)Beratung. Der Datentyp Geschlecht wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Durchführung von (Online-)Beratung. Der Datentyp Alter wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
n

Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdaten­schutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

n

Demografische Daten

n

Hier finden Sie Angaben zu den demografischen Daten des Klienten, die im Rahmen der Beratung erfasst werden. Es wird unterschieden zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben.

n

Wir erfassen folgende demografische Daten der Ratsuchenden.

n
    n
  • Den Datentyp Geschlecht erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller Beratung. Der Datentyp Geschlecht wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller Beratung. Der Datentyp Alter wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Postleitzahlen erfassen wir aus folgenden Zwecken: Eingrenzung des Beratungsgebietes. Der Datentyp Postleitzahlen wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
n

Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdaten­schutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

n

Beratungsdaten

n

Um Online-Beratung durchführen zu können, erfassen wir die uns vom Klienten übermittelten E-Mailanfragen, Chatinhalte und etwaige andere Informationen, die z.B. durch Telefonate bei uns eingehen.

n

Wir erfassen folgende Beratungsdaten der Ratsuchenden.

n
    n
  • Den Datentyp Beratungsanlass erfassen wir aus folgenden Zwecken: Protokollierung von Beratungskontakten, Optimierung administrativer Abläufe . Der Datentyp Beratungsanlass wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Datum/Uhrzeit der Anfrage erfassen wir aus folgenden Zwecken: Protokollierung von Beratungskontakten.
  • n
  • Den Datentyp Text von E-Mailanfragen erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von Beratung, Protokollierung von Beratungskontakten. Der Datentyp Text von E-Mailanfragen wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
  • Den Datentyp Chatprotokolle / Inhalte von Chat­kommunikation erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von Beratung, Protokollierung von Beratungskontakten.
  • n
  • Den Datentyp Art der Beratung erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von Beratung, Protokollierung von Beratungskontakten, Optimierung administrativer Abläufe . Der Datentyp Art der Beratung wird von uns als Pflichtfeld erhoben. Eine Angabe dieser Daten ist daher immer nötig.
  • n
n

Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdaten­schutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

n

IP- und E-Mailadressen der Klienten

n

IP-Adressen dienen der Identifikation eines Internetanschlusses, von dem aus auf das Internet zugegriffen wird. Mithilfe einer IP-Adresse kann im Notfall der Standort eines Klienten bestimmt werden. Die E-Mailadresse des Klienten dient in der Regel der Benachrichtigung bei vorliegenden Antworten oder Terminfragen.

n
    n
  • Den Datentyp IP-Adresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Identifikation des Users im Notfall.
  • n
  • Den Datentyp E-Mailadresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Benachrichtigung über Beratungsaktivitäten.
  • n
n

Verbindungsdaten

n

Verbindungsdaten sind technische Daten, die beim Zugriff auf eine Website entstehen. Die Speicherung einiger Daten kann, je nach eingesetztem Website-CMS, nötig sein, um die technische Funktionsfähigkeit der Seite zu gewährleisten.

n

Wir erfassen folgende Verbindungsdaten der Ratsuchenden.

n
    n
  • Den Datentyp Datum/Uhrzeit der Serveranfrage erfassen wir aus folgenden Zwecken: Identifikation des Users im Notfall, Benachrichtigung über Beratungsaktivitäten.
  • n
  • Den Datentyp IP-Adresse des Besuchers erfassen wir aus folgenden Zwecken: Identifikation des Users im Notfall.
  • n
n

Cookies

n

Cookies sind winzige Dateien, die auf Rechnern gespeichert werden, die bestimmte Webangebote nutzen. Cookies enthalten Angaben über das Nutzerverhalten und dienen der Übertragung von Passwörtern bei Websites mit geschützten Bereichen. Cookies sind keine Schadprogramme, sie dienen lediglich der Speicherung von Informationen.

n
    n
  • Den Datentyp Sessioncookies (temporär) erfassen wir aus folgenden Zwecken: Gewährleistung der technischen Funktion.
  • n
n

Abrechnung

n

Die Beratung erfolgt generell kostenfrei.

n

Verkauf von Daten

n

Es werden generell keine personenbezogenen Daten verkauft.

n

Statistische Auswertung

n

Erfassten Daten werden von uns statistisch ausgewertet.

n

Wir werten folgende Daten statistisch aus.

n
    n
  • Den Datentyp Postleitzahl erfassen wir aus folgenden Zwecken: Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Geschlecht erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Postleitzahlen erfassen wir aus folgenden Zwecken: Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Beratungsanlass erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Datum/Uhrzeit der Anfrage erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
  • Den Datentyp Art der Beratung erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung, Vorlage statistischer Daten beim Träger/Zuwendungsgeber
  • n
n

Betroffene Personengruppen

n

Die betroffenen Personengruppen beschreiben die Personen, von denen wir personenbezogene Daten erfassen.

n

Wir erheben personenbezogene Daten von folgenden Personengruppen:

n
    n
  • Von der Personengruppe Klienten erfassen wir folgende Daten: Logindaten, Demografische Daten, Beratungsdaten, Verbindungsdaten, Kontaktdaten
  • n
  • Von der Personengruppe Mitarbeiter erfassen wir folgende Daten: Logindaten, Beratungsdaten, Verbindungsdaten, Kontaktdaten
  • n
  • Von der Personengruppe Besucher der Website erfassen wir folgende Daten: Verbindungsdaten
  • n
n

Empfänger der Daten

n

Die Empfänger der Daten sind diejenigen Personen, die Zugriff auf die erhobenen Daten haben.

n

Zugriff auf die erhobenen Daten haben folgende Personengruppen:

n
    n
  • Wir arbeiten als Beratungsteam, das bedeutet, dass alle BeraterInnen unserer Einrichtung Einsicht in personenbezogene Daten unserer Klienten haben. Wir erachten dies als notwendig und sinnvoll für eine qualitativ hochwertige Beratung.
    Mitglieder des Beratungsteams haben Zugriff auf folgende Daten: Logindaten, Demografische Daten, Beratungsdaten, Verbindungsdaten, Kontaktdaten
  • n
  • Die Personengruppe IT-Administration hat Zugriff auf folgende Daten: Demografische Daten, Beratungsdaten, Verbindungsdaten, Kontaktdaten
  • n
n

Löschfristen

n

Wir löschen die erhobenen personenbezogenen Daten nach den Fristen, die in folgender Übersicht dargestellt sind.

n

Für Daten des Typs Logindaten gelten folgende Löschfristen: Logindaten werden nach 1 Jahren gelöscht.

n

Für Daten des Typs Demographische Daten gelten folgende Löschfristen: Demographische Daten werden nach 1 Jahren gelöscht.

n

Für Daten des Typs Beratungsdaten gelten folgende Löschfristen: Beratungsdaten werden nach 1 Jahren gelöscht.

n

Für Daten des Typs Verbindungsdaten gelten folgende Löschfristen: Verbindungsdaten werden nach 7 Tagen gelöscht.

n

Übermittlung an Drittstaaten

n

Es findet keine Datenübermittlung an Drittstaaten außerhalb der EU statt.

n

Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung

n

Unsere Einrichtung trifft folgende Vorkehrungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung:

n

Unsere Einrichtung nutzt beranet als technische Maßname zur Gewährleistung der Datensicherheit und trifft folgende Vorkehrungen:

SSL-Verschlüsselung; Zugangskontrolle der Datenverarbeitungsysteme; Zugriffskonrtolle, Weitergabekontrolle, Eingabe- und Verfügbarkeitskontrolle bezüglich aller erfassten Daten

n